Tout le programme dans une nouvelle édition, à jour de la réforme 2026-2027 !

Indispensable à une offre complète, dans l'esprit de la réforme, cet ouvrage propose  :

• des conseils sur le choix du stage, la collecte et l'analyse des données, la restitution et l'analyse de l'expérience professionnelle  ;
• des exemples concrets de rapports bien structurés et de présentations efficaces  ;
• des tests intermédiaires et des applications pas à pas (élaborer une problématique, construire un plan, constituer un dossier documentaire, concevoir un questionnaire et sa grille d'analyse…)  ;
• toutes les règles de présentation formelle du rapport de stage, tant à l'oral qu'à l'écrit  ;
• un véritable entraînement à l'argumentation, en situation, pour convaincre le jury et mettre en avant des compétences professionnelles.

Bonus : les bonnes pratiques pour utiliser l'IA, des fiches ressources et deux boîtes à outils

En entreprise, le changement est partout : réorganisations, digitalisation, exigences clients. Sur le terrain pourtant, résistances, lassitudes et manque de sens grippent la mécanique. Et si le changement devenait un levier de performance ? Comment conduire plusieurs transformations par an sans perdre le sens, et embarquer durablement l’ensemble des collaborateurs ?

La perte de contrôle de la dette française révèle une crise plus profonde, celle de la démocratie représentative.
Depuis cinq décennies, la France accumule déficits et dette publique car un nouveau mode de développement, qui répondrait aux mutations économiques, technologiques et géopolitiques et qui serait capable de soutenir le modèle social issu des Trente Glorieuses, n’a pas émergé.
En s’appuyant sur l’histoire de la dette depuis le xixe siècle et sur une comparaison internationale rigoureuse, Robert Boyer et Olivier Boylaud montrent que si la France s’endette sans fin, c’est parce qu’elle n’a plus de récit de développement crédible : la dette sert à acheter du temps, à maintenir la paix sociale, à masquer l’absence de projet collectif.
Les auteurs tracent aussi des pistes de sortie : abandonner les dépenses publiques inefficaces, restaurer le calcul économique public, bâtir un nouveau compromis soutenable et surtout, penser l’avenir plutôt que de financer le présent à crédit.
Un livre essentiel pour comprendre le poids croissant des marchés financiers sur les choix démocratiques et réfléchir aux conditions d'un retour à la souveraineté budgétaire.

Avec les LLM (Large Language Models), une nouvelle technologie émerge  : la mise en réseau de plusieurs agents afin de résoudre des tâches plus complexes qu’un agent seul ne pourrait pas accomplir efficacement.
Ces réseaux d'agents LLM peuvent être composés d'agents conversationnels, orientés tâches, créatifs ou collaboratifs, qui interagissent entre eux. Les applications potentielles sont nombreuses  : industrie, commerce électronique, support client automatisé, finance, jeux vidéo, assistants personnels, logistique, gestion de données, véhicules autonomes, santé, etc.
Cet ouvrage a pour objectif d'accompagner la montée en puissance des intelligences artificielles collaboratives et de  proposer une approche structurée, technique et accessible pour concevoir des applications intelligentes reposant sur des réseaux d’agents autonomes.
Il apportera à tous les professionnels concernés  :

• les clés pour comprendre, structurer et implémenter des systèmes multi-agents intelligents;
• une vision claire des enjeux techniques et architecturaux des IA distribuées.

• une progression pédagogique claire : des fondements de l’IA aux architectures logicielles distribuées ;
• une approche pratique et orientée développement, avec des exemples concrets, des mini-implémentations et des outils open source ;
• une mise en perspective stratégique : choix des modèles, dimensionnement, sécurité, souveraineté technologique.

Le coup de téléphone de l'Élysée est une consécration. La suite est souvent un naufrage.
Chaque ministre entre au gouvernement avec l'ambition féroce de transformer le pays. Très vite, la réalité s'impose : l'inertie de la haute administration, la dictature de l'opinion publique, le piège des crises permanentes et le tribunal médiatique. Comment gouverner quand on s'aperçoit que l'on n'a plus vraiment le pouvoir ?
François Perret a recueilli la vérité nue de ministres ayant gouverné sous Nicolas Sarkozy, François Hollande et Emmanuel Macron. Loin des éléments de langage et des sourires de façade, ils racontent l'ivresse des premiers jours, la solitude des décisions impossibles et l'usure implacable de la fonction.
À travers ces témoignages inédits et une analyse au scalpel de la (dys)fonction ministérielle, ce livre expose au grand jour une redoutable machine à broyer  : la défaillance de nos institutions s'y lit directement dans l'épuisement de ceux qui les servent. Une plongée vertigineuse dans les coulisses de l'État, qui démontre l'urgence absolue de repenser notre manière de gouverner.

Cet ouvrage prépare les candidats des concours interne ou externe de Secrétaire administratif (SA) et de Secrétaire administratif de l'Éducation nationale (SAENES) de catégorie B.

• Toutes les épreuves :
  • Cas pratique :  mise en situation à partir d’un dossier documentaire.
  • Questions à réponses courtes portant sur une des options suivantes au choix : questions communes, gestion des ressources humaines dans les organisations, comptabilité et finance, problèmes économiques et sociaux, enjeux de la France contemporaine et l’Union européenne.
  • Entretien avec le jury.
• Les infos utiles : tout ce qu’il faut savoir de l’inscription au jour J.
• Le programme de révision :  un planning pour s’organiser
  selon les différentes épreuves.
• Les connaissances :  tout le cours à maîtriser sous forme de fiches synthétiques.
• Les bonnes méthodes :  toute la méthodologie et les conseils pour vous guider.
• Les entraînements : des exercices et 19 sujets d’annales corrigés pour s’évaluer et progresser.
• Les PLUS offerts : des sujets à télécharger sur dunod.com.

Epreuves d'admissibilité : avril 2027.
 

Toutes les épreuves

• Tests psychométriques : une épreuve de tests psychotechniques et un mini-test de personnalité.
• Commentaire écrit d’une photographie représentant une scène de la vie professionnelle d’un policier.
• Épreuves sportives : test de résistance musculaire et test d’endurance cardio-respiratoire.
• Entretien oral avec le jury.

La préparation pas à pas pour réussir

• Les infos utiles : tout ce qu'il faut savoir de l'inscription au jour J.
• Les connaissanes :  les savoirs professionnels à maîtriser sous forme de fiches synthétiques.
• Les bonnes méthodes : un témoignage immersif exclusif et des conseils pour vous guider.
• Les entraînements : 48 questions du test de personnalité, des exercices et 5 sujets inédits corrigés pour s’évaluer.
• Les PLUS offerts : des exemples de dossier de candidature à télécharger sur dunod.com.

Le leadership est l’art de motiver, d’engager, de soutenir, de relever lorsqu’on trébuche et de donner du sens à l’action. Mais pourquoi une boîte à outils du leadership ?

• parce que le leadership repose non seulement sur des aptitudes, mais aussi sur des savoir-faire ;
• parce que les qualités des leaders se développent et s’outillent : vision, passion, intégrité, audace, courage, intelligence émotionnelle et capacité d’entraînement.

Cette 3e édition, portée par une nouvelle équipe d’auteurs et précédée par l’avant-propos d’un dirigeant d’entreprise, propose une mise à jour complète des grands enjeux du leadership. Elle intègre notamment les nouveaux défis liés à la digitalisation, à l’intelligence artificielle, au stress, à l’intelligence émotionnelle et au dépassement des limites planétaires.

Véritable guide pratique, ce livre développe les outils et savoir-faire indispensables pour construire sa vision, la mettre en cohérence avec ses valeurs, mobiliser par la communication et la traduire en actions concrètes. Il s’enrichit également d’une bibliographie et d’un glossaire pour approfondir et prolonger la réflexion.

L’éducateur de jeunes enfants est un travailleur social spécialiste de la petite enfance. Ses fonctions se situent à trois niveaux : éducation, prévention et coordination. Ces compétences multiples ont été formalisées dans le cadre du diplôme d’État en quatre blocs de compétences.

Cet ouvrage est organisé selon la définition de ces BC  :

• Concevoir et conduire un accompagnement socio-éducatif dans l’intérêt du jeune enfant et de sa famille  ;
• Favoriser et soutenir le développement harmonieux et l’épanouissement du jeune enfant ;
• S’inscrire dans une dynamique partenariale et territoriale en lien avec les politiques de cohésion sociale ;
• S’inscrire dans un contexte professionnel du travail social.

Il offre à l'étudiant, en formation initiale ou dans un parcours VAE, un guide des démarches à accomplir, de la méthodologie à maîtriser  et des connaissances à acquérir pour réussir les épreuves de sélection d’entrée et obtenir son DEEJE.

La préparation pas à pas pour  obtenir votre diplôme
Tout le programme :

• Concevoir et conduire un accompagnement social global favorisant l’insertion sociale et l’amélioration des conditions de vie
• Favoriser et soutenir l’autodétermination des individus et des collectifs dans un but d’émancipation
• S’inscrire dans une dynamique partenariale et territoriale en lien avec les politiques de cohésion sociale
• S’inscrire dans un contexte professionnel du travail social

Et si l’engagement était la plus puissante des forces humaines  ?

Le constat est sans appel. Le taux d’engagement chute, en particulier chez les managers. Les jeunes générations exigent du sens au travail tout en priorisant l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Les équipes sont prisonnières de l’usure, du cynisme et du décrochage silencieux.
À la croisée de la philosophie, des neurosciences et du terrain, ce livre démonte les mythes du management et remonte à la source de l’élan vital qui pousse à se dépasser pour un collectif  : l’engagement. De l’expédition polaire de Shackleton aux usines de Nexans, d’une classe de collège aux cuisines d’un palace, il explore les quatre piliers qui font tenir l’engagement dans la durée  : sens, autonomie, reconnaissance et expertise.
Dirigeants, managers et coachs y trouveront les fondamentaux pour passer du management par la soumission au management par l’engagement  : s’engager le premier, tenir parole, donner du sens et fixer un cap qui donne envie de s’embarquer, et de rester.
Un livre manifeste pour celles et ceux qui ne se satisfont plus de salariés présents… mais déjà partis.
 

Tu as  besoin de générer de la croissance, trouver des clients, te faire davantage connaître ?  Et pourtant, toi aussi, tu as remarqué : le monde ne cesse de s'accélérer,  le contexte économique est de plus en plus compliqué, les anciennes méthodes ne fonctionnent plus.  En plus,  l’IA vient ajouter un bouleversement supplémentaire. 

Des méthodes simples,  des résultats rapides  :  ce livre original  t'embarque dans une aventure palpitante de 90 jours, où tu seras  l'acteur de ton parcours,  sans trop dépenser...  comme dans  Pékin Express.  Tu découvriras  des techniques efficaces pour décupler ton business, avec 1 action à réaliser quotidiennement,  en seulement 30 minutes par jour.

Pour que ce soit le plus facile pour toi, nous serons tes coachs en te proposant  :

• L'objectif  de chaque semaine avec des quiz  ; tu pourras  ainsi te fixer un cap
• Le programme de la journée : le contexte et la stratégie à adopter  pour le sujet du jour, un déroulé des actions à realiser, un focus sur les erreurs à éviter,une rubrique des prompts (QR code)  pour ton entraînement (une journée = une double page)
• Des fiches vierges à télécharger pour suivre ta progression, enregistrer tes victoires, noter tes axes d'amélioration
• Un QR code vers le podcast des auteurs  au début de chaque semaine, qui t'aideront à garder ta motivation

A la fin de ta lecture, tu sauras  définir un persona, construire une marque forte,  trouver ta pépite, faire du copywriting, etc. 

Tout le programme dans une nouvelle édition, à jour de la réforme 2026-2027 !

Tout le DSCG 3, Contrôle de gestion et stratégie, présenté conformément au programme :

• respect de la progression logique du programme et  du volume horaire
• mise en avant des compétences et des mots-clés du programme
• préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences)
• approche transversale à travers des cas de synthèse

Découvrez comment la puissance du visuel peut décupler votre mémoire, transformer votre façon d’enseigner, booster votre communication, fluidifier la collaboration et même vous nourrir personnellement. Et si vous n’êtes pas à l’aise avec un crayon à la main, pas d’inquiétude ! Storytelling visuel, flashcards, mind mapping, sketchnoting, journal de bord professionnel, vision board, mandala créatif, Bullet Journal…, en vous donnant les conseils clés, cette boîte rend ces outils simples et accessibles à tous.

Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir

Illustrée pas-à-pas, riche en exemples concrets et en modèles reproductibles, cette seconde édition explore de nouveaux terrains à l’instar de la pensée visuelle comme levier d’inclusion ou encore de l’utilisation efficace des nouvelles technologies.

« China Shock 2.0 » : alors que le déficit commercial européen avec la Chine approche le milliard d’euros par jour, le réflexe de l’Europe est de se mettre sur la défensive. Mais on ne peut ni rivaliser, ni négocier, ni construire avec ce que l’on refuse de comprendre.

Les champions chinois se rapprochent toujours davantage des consommateurs européens, dans les véhicules électriques, l’IA, les technologies vertes, le commerce en ligne... Et si, au lieu de les considérer comme des adversaires, nous cherchions à comprendre comment ils fonctionnent, leurs forces et leurs fragilités ? Et faisions de cette compréhension un levier de compétitivité ?

Il ne s’agit pas de prôner une ouverture naïve. Comprendre les entreprises chinoises permettra à l’Europe de fixer des règles, d’exiger la réciprocité et d’être ferme quand il le faut.

Cet ouvrage affronte les questions que l’Europe ne peut plus éluder et pose les principes qui doivent guider nos choix pour faire de cette relation un levier d’innovation, de réindustrialisation et d’autonomie stratégique.

Un plan d'action concret et des outils pour accompagner les designers au cours du développement d’une IA.

Le développement d’un logiciel intégrant les technologies de l’Intelligence artificielle présente aux designers UX, chefs de projet et innovateurs digitaux des défis qui nécessitent à la fois des notions fondamentales d’UX Design et des concepts plus récents spécifiques aux IA (technologies disponibles, design conversationnel, personnalités, voix, éthiques).

Conçu pour prendre par la main les professionnels, ce livre propose 11 ateliers qui les guident  à chaque étape du cycle de développement : du diagnostic et de la définition des objectifs jusqu’à la livraison et la mise en place du pilotage.

Chaque atelier est pensé comme un manuel de terrain, à garder ouvert sur un bureau pour débloquer une situation précise et passer à l’action :

• L’objectif de l’atelier.
• Les fondamentaux : définitions, théories.
• La méthodologie étape par étape.
• Une étude de cas (Bot RH, appliquant pas à pas la méthodologie présentée).
• Les ressources : templates à réutiliser (téléchargeables) et les liens utiles.

Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication interne ? Comment travailler avec les agences ? Découvrez les  58 outils indispensables à la pratique de la communication d'entreprise au quotidien.
Fortement revue et mise à jour, cette nouvelle édition tient compte de l'impact à tous les niveaux de l’intelligence artificielle générative dans la communication. Elle prend aussi en compte les évolutions récentes sur les  réseaux sociaux.

Cet ouvrage d'initiation permet de comprendre et de maîtriser le fonctionnement  de "l'outil informatique" au sens large. Il peut être utilisé comme support de cours par des étudiants en licence ou par des élèves ingénieurs, ainsi que dans le cadre de la formation continue. 
Comment fonctionnnent les ordinateurs et les logiciels ?
Comment fonctionnent Internet et les systèmes d'information qui nous entourent ?
Quelles évolutions technologiques ont abouti aux machines actuelles, et quelles sont les tendances à venir ?
Cet ouvrage apporte les réponses à toutes ces questions en fournisssant les connaissances de base pour comprendre notre environnement numérique.
Ce cours de culture générale est complété par une centaine d'exercices corrigés.

Cette sixième édition a été revue et mise à jour sur l'ensemble des chapitres.
 

RAMSES, l'ouvrage prospectif de référence, propose chaque année à un large public (étudiant, enseignant, manager, journaliste, diplomate...) les clés et repères indispensables pour décrypter les évolutions du monde, selon un credo simple : "Éclairer, ne rien imposer".

RAMSES 2027  interroge le monde d’après autour de 3 thématiques.

Assorti d'un riche appareil documentaire (annexes statistiques, chronologie, cartographie originale) et de vidéos des auteurs venant compléter et approfondir  les analyses de l'ouvrage.

Faites de l'écoute votre meilleur atout !

Nous avons tous appris à parler. Personne ne nous a appris à écouter.
Pourtant, dans ce monde saturé de bruit, c’est souvent là que tout se
joue. Et si écouter vraiment devenait votre meilleur atout pour grandir,
progresser et faire la différence ?

Encore faudrait-il écouter vraiment. Pensant bien faire, nous tombons
dans les pièges de l’écoute de rebond, qui ramène tout à soi, de l’écoute
solutionniste, qui cherche à « réparer » l’autre, ou encore de l’écoute polie,
sans réelle présence.

David Gordon a passé des années à perfectionner l’art de faire parler les
gens dans les podcasts qu’il produit pour les plus grandes entreprises
Françaises et internationales : dirigeants, experts, inconnus croisés dans
la rue. Dans ce livre, il partage les outils qu’il a forgés sur le terrain, enrichis
par les éclairages en neurosciences et des dizaines de rencontres
avec ceux dont l’écoute est le métier : négociateurs du RAID, moines,
psys, grands dirigeants — et des personnalités comme Frédéric Lopez
et Mouts (Nus & culottés).

En s’appuyant sur l’analyse transactionnelle et des mises en pratique, ce
guide révèle comment l’écoute peut transformer les relations, désamorcer
les tensions et renforcer son leadership sans artifices, avec justesse.

Ce manuel propose une lecture claire et structurée des grands enjeux économiques contemporains. Il s’adresse aux candidats des concours administratifs de catégories A et A+ (INSP, INET, EHESP, Banque de France, etc.), mais aussi aux étudiants en IEP, écoles de commerce et facultés d’économie, ainsi qu’à toute personne souhaitant comprendre les dynamiques économiques à l’œuvre dans nos sociétés.

Alliant rigueur théorique et approche tournée vers les réalités institutionnelles, l’ouvrage couvre les principaux champs de l’économie (budgétaire, monétaire, fiscale, industrielle…), tout en intégrant des thématiques devenues centrales : vieillissement démographique, transition écologique, inégalités, innovation. Les chapitres suivent une structure claire — constats, mécanismes économiques, politiques menées et propositions — facilitant l’analyse comme la mobilisation des connaissances.

Enfin, des outils méthodologiques et des sujets corrigés viennent compléter l’ensemble, pour accompagner la réflexion et la mise en pratique. Un ouvrage à la fois analytique et concret, pour penser l’économie d’aujourd’hui et de demain.

Erratum : nous ne proposons pas de complément, car l'ensemble des éléments envisagés pour compléments ont été intégrés à l'ouvrage.

Cet ouvrage s'adresse aux candidats des concours externe, interne et 3^e voie de Rédacteur territorial et Rédacteur territorial principal (catégorie B).

Toutes les épreuves :

• Epreuves écrites d'admissibilité
  • Note à partir d'un dossier.
  • Rapport avec solutions opérationnelles à partir d'un dossier.
  • Les séries de questions portant sur l'un des domaines suivants (au choix, lors de l'inscription du candidat) : droit public, action sanitaire et sociale, finances publiques ou droit civil.
• Epreuve  orale d'admission
  • Entretien avec le jury.

• Les infos utiles : tout ce qu'il faut savoir de l'inscription au jour J.
• Les connaissancespar spécialité : finances, droit public, action sanitaire et sociale, droit civil.
• Les bonnes méthodes :  toute la méthodologie et les conseils pour progresser.
• Les entraînements : des QCM, exercices et annales corrigés.

• Un style vivant et accessible, toutes les illustrations en couleur.
• Illustré par des exemples et des mini cas renouvelés, un index de plus de 300 termes du management français-anglais et une bibliographie comptant près de 200 ouvrages sources.
• Managementor accompagne les étudiants dans leurs études et au-delà : il couvre tous les niveaux de formation au management et propose des compléments en ligne théoriques et visuels.

• Managementor se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles, et s’appuie sur l’expérience des contributeurs auprès de nombreuses entreprises.
• Ouvrage complet de référence, il aborde chaque sujet de façon claire et pragmatique.
• Managementor permet de mettre à jour ses connaissances en management, discipline profondément transformée par les révolutions technologiques, environnementales et sociétales.

L’épreuve de questions à réponse courte (QRC) s’impose désormais dans un nombre croissant de concours administratifs de catégories A et A+ : INSP, IAAS, DH, etc. Exigeante sur le fond comme sur la forme, elle requiert des connaissances solides, un réel esprit de synthèse et une rédaction efficace en temps limité. Entièrement dédié à cette épreuve, cet ouvrage propose une préparation ciblée : décryptage des attentes des jurys, stratégie de traitement des sujets, conseils pour sélectionner les informations essentielles et formuler des réponses courtes et structurées.

Il rassemble des fiches de cours synthétiques sur les grandes thématiques susceptibles de tomber à l’écrit (droit public, finances publiques, questions européennes, questions sociales, droit hospitalier), ainsi que 50 QRC intégralement corrigés, issus des annales et de sujets inédits. En couvrant l’ensemble de ces champs, ce manuel correspond aux programmes de tous les concours comportant une QRC.

Véritable tout-en-un, ce manuel permet de comprendre les enjeux de l’épreuve, de réviser l’essentiel et de s’entraîner en conditions réelles.

• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir

1. Bases réglementaires et méthodologiques
2. Bases de la formalisation et du relationnel
3. Phase préliminaire
4. Techniques élémentaires
5. Approche spécifique sur les comptes d’actif
6. Approche spécifique sur les comptes de passif
7. Procédures analytiques et autres contrôles  généraux
8. Comptes consolidés

• L’esprit de l’auditeur
• L’importance de  la communication
• L’approche par les risques

Cet ouvrage propose une préparation complète aux épreuves des concours  d'assistant territorial et d'assistant principal territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques (Concours externe, interne, 3^e concours et examen professionnel -  Catégorie B).

• Toutes les épreuves :
  • Rédaction d'une  note
  • Questionnaire portant sur les spécialités (bibliothèque, archives, musée, documentation)
  • Entretien avec le jury
  • Épreuve écrite de langue
  • Épreuve orale d'informatique portant sur les multimédias
• Tout le cours en fiches synthétiques.
• La méthodologie pour réussir chaque épreuve.
• Des QCM, exercices d'entraînement, sujets d'annales et sujets potentiels  pour réviser et s'entraîner.
• 23 sujets d'annales corrigés détaillés pour s'évaluer et progresser.

• Une méthode pour réguler son attention et son esprit critique (notamment face à l’IA).
• Des outils concrets pour stimuler l’adaptabilité et la créativité.
• Une stratégie d’efficience pour se protéger du stress et de l’épuisement.
• Des grilles d’auto-évaluation pour mieux se connaître et cibler ses axes de progression.

Ecrit par un expert de l’expérience client, cet ouvrage unique vous explique la réalité de la relation client et du service après-vente aujourd’hui. Ses 200 fiches pratiques mettent l'accent sur les principaux sujets à connaître et les bonnes pratiques de mise en oeuvre, avec des exemples réels. Vous aurez ainsi des réponses concrètes à la question : « comment rendre mon entreprise « orientée client » et optimiser mon organisation pour cela ». Et vous découvrirez en quoi la relation client et le service client sont des vecteurs de sources de revenus et de création de valeur.
Le livre aborde les éléments classiques de la relation client (le ROI, l’importance de l’assistance, la loi de Paretto…) et vous fournit les clés des aspects les plus modernes, en particulier le contexte de digitalisation/IA et la quête de sens. Original dans sa forme, il est particulièrement facile d’accès, opérationnel et actionnable.

Enfin, la nouvelle édition de Mercator,  le livre de  marketing le  plus vendu  en France, avec un contenu parfaitement à jour.  Cette nouvelle édition intègre les évolutions les plus récentes, en particulier les bouleversements dus à l'intelligence artificielle : 

• Comment digitaliser une offre de produits et services plus rapidement  grâce à l'IA  ?
• Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ?
• Comment associer efficacement les dernières techniques de communication digitale (native advertising, achat programmatique, réseaux sociaux...) en s'appuyant sur les intelligences artificielles génératives ?
• Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires ?
• Quelles expertises développer dans l'entreprise au moment où l'IA et les IAG  révolutionnent les pratiques de marketing ?

La nouvelle édition propose également l'actualisation de toutes les données chiffrées, ainsi que des exemples et des visuels renouvelés.

Mercator, c'est : 

• Un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur.
• Des exposés précis, des exemples concrets et des mini-cas,
• Un lexique de plus de 500 termes français-anglais.

Mercator  s’appuie sur l’expertise  des auteurs auprès de nombreuses organisations et  se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises.  Son contenu est résolument orienté vers l'action, ce qui en fait un support idéal  pour les professionnels.  Il permet de définir et de mettre en œuvre  une stratégie marketing à l'ère de l'IA. Il est également adapté aux étudiants en raison de sa dimension pédagogique, de la clarté du propos et de la rigueur du contenu. Il  couvre tous les niveaux de cours de marketing. L'ouvrage  est aussi enrichi  de sa version E-book, et d’un site compagnon.

Un ouvrage complet  pour préparer et réussir la VAE pour l'obtention des diplômes DEES, DEASS, DEEJE.
La VAE (validation des acquis de l'expérience) est un dispositif permettant à toute personne de faire valider les acquis de son expérience professionnelle pour obtenir un diplôme, un titre ou un certificat de qualification.
Cet ouvrage propose une préparation complète avec des conseils méthodologiques et des outils pour guider le candidat tout au long de sa préparation.

Nul besoin d’être fortuné pour investir dans l’immobilier : cet investissement reste avant tout  une question d’information, de stratégie et de bons réflexes. Posséder de l’immobilier constitue  aujourd’hui un réel atout pour demain, mais dans cet univers complexe et riche de particularités  et de pièges à éviter, seul l’investisseur bien formé avance sereinement.
Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir
55 OUTILS EN 8 OBJECTIFS
1. Grands principes de l’investissement  immobilier
2. Étude de marché
3. Recherche de bien et processus  d’achat
4. Finance et univers bancaire
5. Modalités de crédit
6. Estimation des travaux
7. Conduite de chantier
8. Exploitation du bien
AVEC DES FOCUS SUR :
• Les meilleurs conseils d’un spécialiste  en gestion de patrimoine
• Les étapes et la méthodologie pour ne manquer aucun détail et bien acheter
• Tout ce que les banques attendent de leurs clients pour prêter en confiance
• Les stratégies efficaces pour optimiser  les opérations et éviter les pièges
Cet ouvrage expose les fondamentaux du secteur, révèle les erreurs les plus courantes  et présente des stratégies dont la fiabilité et la rentabilité sont éprouvées. Il dévoile également de nombreuses subtilités techniques et opérationnelles pour optimiser vos opérations et prendre des décisions pleinement éclairées.

Vous envisagez d'avoir un bébé... mais vous redoutez les conséquences pour votre activité ?

Entre le besoin de ralentir, la peur de perdre vos clients et celle de voir votre activité s’écrouler comme un château de cartes, l’idée même de tomber enceinte peut vite virer à l’angoisse — sans compter le flou total sur les indemnités de congé maternité des entrepreneuses et le casse-tête administratif qui les accompagne... Pourtant, bien accompagnée, cette étape si précieuse de la vie peut devenir un vrai tournant positif pour vous et votre business.

De l’envie d’avoir un enfant jusqu’à la reprise de votre activité en passant par le congé maternité, ce livre vous accompagne à chaque étape de l’aventure : préconception, grossesse, et post-partum. Que vous envisagiez une grossesse, soyez en parcours PMA ou que vous soyez déjà enceinte, il vous aide à anticiper, organiser et sécuriser votre activité : droits sociaux, trésorerie, offres, communication, délégation, congé sur mesure.

Porté par de nombreux témoignages et l’expertise de l’autrice, pionnière en France sur le sujet, il offre des repères clairs, des outils concrets et une bonne dose d’inspiration pour savoir quoi faire à chaque étape et gagner enfin en sérénité.

En seulement vingt ans, le numérique s’est emparé des sept premières  places de la capitalisation boursière mondiale : notre monde a changé  d’échelle. Une poignée d’entreprises contrôle désormais l’infrastructure  cognitive de l’économie. Pour les États, maîtriser ce nouvel espace est  devenu un enjeu de souveraineté.
La thèse de ce livre tient en un concept : la Grande Divergence. Face à des  technologies qui progressent selon des régimes exponentiels, nos institutions  répondent en suivant des temporalités linéaires. Cet écart croissant met  aujourd’hui en crise nos instruments de mesure de la valeur, du pouvoir de
marché et du risque.
De l’effondrement des coûts marginaux à la régulation des plateformes, des  semiconducteurs  aux monnaies numériques, de la cybersécurité aux transformations  du travail, cet ouvrage croise économie, droit, technologie et géopolitique pour  répondre aux questions que se posent dirigeants et régulateurs : comment  réguler les géants sans étouffer l’innovation ? Quelle souveraineté pour l’Europe  entre les États-Unis et la Chine ?
Quarante encadrés d’actualité, quatorze figures et un glossaire enrichissent la  lecture, dix fiches formelles ouvrent sur les fondements mathématiques de cette  révolution, des lois d’échelle à la tarification des plateformes et à l’économie de  la cybersécurité.
Un manuel de référence pour les étudiants de master et de grandes écoles, les  consultants, les dirigeants et les régulateurs.

Ce livre unique allie guide pratique et récit de science-fiction. Il accompagne  les professionnels de l'hôtellerie  dans l'intégration des nouvelles technologies (IA, Cloud, API, micro-services) pour adapter leurs offres aux parcours digitaux des clients et  optimiser leurs opérations quotidiennes. Parallèlement, il propose au  lecteur de se projeter en 2050, dans le premier hôtel lunaire, et dévoile  une vision futuriste du tourisme. Enrichi dans ses pages "guide pratique", de conseils, études de cas et interviews de personnalités, ce livre s'adresse aux professionnels, aux étudiants en hospitality management  et à tous ceux qui veulent anticiper les évolutions rapides du secteur.
Une approche innovante qui transforme les évolutions technologiques en opportunité stratégique.

Jean-Pierre Trevisan est une figure emblématique de l’hôtellerie de luxe internationale. Il a dirigé pendant quatorze  ans les opérations du Ritz  Paris, avant de prendre la direction de l’Hôtel de Crillon, Rosewood, puis celle du Lutetia Paris en tant que Managing Director.
Fort de cette expérience exceptionnelle au sein des établissements les plus prestigieux, il fonde début 2026 ELEGYA Consulting, une société spécialisée dans l’ultra-luxe hôtelier. Il accompagne aujourd’hui des propriétaires et des marques de renom dans la création et le développement d’expériences uniques.
Reconnu à l’international, Jean-Pierre Trevisan est un expert de la conception d’expériences sur mesure destinées à une clientèle parmi les plus exigeantes au monde.
Frederick Buhr accompagne les groupes hôteliers et entreprises d’hospitality tech dans leur projets innovants. Fort de vingt-cinq  ans d’expérience à la croisée du digital, du voyage et de l’hôtellerie, il a notamment créé la première OTA ferroviaire multi-pays d’Europe (Rail Europe, 200M€+ de revenus annuels), dirigé une plateformes SaaS+IA en tant que CPO, et piloté des programmes de transformation digitale pour des groupes internationaux comme CMA  CGM.

Les conflits en entreprise restent fréquents, les subir n’est pas une fatalité. Pour sortir des affrontements stériles, comment identifier le terreau sur lequel ils germent ? Peut-on maîtriser les émotions et les comportements qui les alimentent ? Quels sont les pièges et les blocages qui les aggravent ? 
Cette boîte à outils vous donne les clés pour passer à l’action ! 

• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir

66 OUTILS EN 9 OBJECTIFS

1. L’avant-conflit
2. Les causes fréquentes
3. Les excitants
4. Les acteurs dans le système
5. Des pièges
6. Des obstacles à dépasser
7. Les chemins de la résolution 1 : la maturation
8. Les chemins de la résolution 2 : comment dire ?
9. Les chemins de la résolution 3 : l’après-conflit

6 VIDÉOS D’APPROFONDISSEMENT

• Les pleurs
• La colère
• La montée de l’escalade
• Escalade et désescalade
• L’assertivité : un dire entendable
• Savoir expliquer son « non »

Dans nos organisations comme dans nos relations, nous répondons instinctivement à la tension par les mêmes réflexes : attaquer, se défendre ou fuir. Avec cet ouvrage doté d’instruments concrets et immédiatement opérationnels, adoptez une approche résolument constructive en apprenant à résoudre les conflits depuis l’identification des premiers signes avant-coureurs jusqu’à la gestion de l’après-crise.

• L’utilisation des données comptables et financières
• Le calcul et l’analyse des différents coûts
• Les techniques de prévisions
• Le contrôle de la valeur, de la qualité et des écarts
• Le pilotage de la performance

Tout le programme dans une nouvelle édition, à jour de la réforme 2026-2027  !

Structurée autour de 4 blocs de compétences (positionnement du contrôle de gestion, coûts, gestion budgétaire et pilotage de la performance), maîtrisez le contrôle de gestion et concentrez-vous sur une logique d’analyse et de conseil à partir de données contextualisées.  Intégrez des thématiques transversales (durabilité, numérique, indicateurs ESG), renforcez votre communication via des indicateurs et simplifiez vos outils et modélisations statistiques.

Tout le DCG 11, Contrôle de gestion  :

• respect de la progression logique du programme et du volume horaire  ;
• mise en avant des compétences et des mots-clés du programme  ;
• préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences)  ;
• approche transversale à travers des cas de synthèse.

Vous maîtrisez les bases de SketchUp, acquises grâce au livre SketchUp Guide Pratique ou lors d’une formation ? Alors il est temps de développer vos compétences et de booster votre productivité grâce aux techniques avancées de ce livre. Ciblant principalement le domaine de l’aménagement intérieur et de la décoration, il conviendra à tous ceux qui cherchent à représenter leurs idées en 3D, même les plus folles.
Contenu :

• Modéliser précisément la situation existante et projetée,
• Installer et utiliser un grand nombre d’extensions, dont beaucoup sont gratuites,
• Méthodes de modélisation avancées pour réaliser des formes complexes,
• Méthodes de positionnement, d’orientation et d’espacement d’objets dans l’espace 3D,
• Création et application de matières texturées sur des formes complexes,
• Représenter les éclairages artificiels,
• Calculer longueurs, surfaces et volumes puis quantifier et évaluer les coûts,
• Améliorer la qualité de vos documents de mise en page LayOut,
• Donner du réalisme à vos images à l’aide d’une extension de rendu photo-réaliste.

Épreuves d'admissibilité - Interministériel

• Questions de compréhension de texte (externe).
• Exercices de français (grammaire, orthographe, vocabulaire) et de mathématiques (externe).
• Rédaction d'une lettre administrative ou élaboration d'un tableau numérique (interne).

• Rédaction d'une note à partir d'un dossier documentaire (externe).
• Résolution d'un cas pratique administratif (interne).

Tout le cours à connaîtrepour maîtriser les savoirs indispensables et réussir les épreuves de droit public des concours de la fonction publique :

• Droit constitutionnel
• Droit administratif
• Finances publiques
• Institutions européennes

40 fiches de cours  pour maîtriser les savoirs indispensables.
À jour des dernières réformes.
Les bonnes méthodes pour réussir les épreuves.
Plus de 90 QCM et QRC
Les corrigés détaillés pour tester ses connaissances et évaluer son niveau.

« Ce livre aura contribué par les travaux de recherche de son auteur, à ouvrir une porte sur l’anthropologie du burn-out et la vie d’après. En modélisant finement les parcours résilients et en proposant une lecture pédagogique, son auteur prouve à quel point elle maîtrise son sujet. »
Dr Boris Cyrulnik, neuropsychiatre

« Un superbe manuel, accessible à tous et très visionnaire, qui va au-delà de l’explication des causes du burn-out ; il démontre très clairement comment nous pouvons nous remettre sur les rails de la vie. »
Dr Jean-Christophe Seznec, médecin psychiatre

Les corrigés Dunod, un complément indispensable du manuel

Retrouvez les corrigés détaillés du manuel DCG 8 - Système d'information de gestion - Réforme 2026-2027

• Toutes les cas, situations pratiques et études de documents
• Tous les cas de synthèse transversaux